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300米障碍器材,篮球架厂家如何做好产品售后问题

发布来源:河北胜川体育器材制造有限公司  发布日期: 2021-04-09  访问量:42

    产品的售后一直是大家比较关注的问题,及时处理客户使用中的各种问题,直接关系到客户对篮球架厂家的信任,篮球架本身质量没有问题,大部分故障都是客户操作不规范造成的。为了给客户提供更完善的售后服务,我们根据客户需求不断提高服务质量,通过技能培训和技能考核促进售后体系的整体完善。


    公司的管理部门多次邀请专业人士对员工进行详细的培训指导,培训对客户的态度,重点针对实际工作中经常遇到的常见问题、突发问题、篮球架维护等常见售后问题,进行整理分析,根据问题的特点提出处理建议,并认真教售后人员如何记录和分析问题。为了达到预期的培训效果,售后员工可以自觉自愿地学习,培训还设立了问答环节,认真听取员工的意见和建议,培训结束后对售后员工进行理论和操作评估,确保员工真正掌握所学知识。


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    在这里也呼吁广大使用朋友,为了避免发生问题,我们应该爱惜它并定期进行维护,可以延长篮球架的使用寿命。篮球架的维护必须定期检查,重点是焊接部位的腐蚀程度和牢固程度,如果掉漆应及时修理,检查架体是否有掉漆、生锈、穿孔、严重腐蚀和穿孔,生锈和穿孔的零件应进行修理和防腐,合理使用篮球架也是篮球架维护的一部分,其中篮板是篮球架脆弱的部分,在使用过程中很容易被击穿,所以要禁止用砖头等物体砸篮板,以上就是篮球架厂家带来的内容。

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